Центр помощи

Это счета в различных крипто валютах на которых хранятся ваши крипто активы. Вы можете вносить на них крипто депозит, совершать крипто обмен или обмен на фиат, отправлять внутри системы или выводить на внешний кошелек.... Подробнее

Выберите валюту которая вас интересует. После выбора нужного вам счета пройдите по вкладке “Details”.... Подробнее

После ввода данных карты, карта сохраняется в приложении.... Подробнее

По разным причинам как правило из задержек в обработки транзакций в блокчен сети, перевод по сети блокчейн может занять больше ожидаемого времени. Пожалуйста обратитесь в чат с поддержкой.... Подробнее

После отправки вашего платежа операция переходит из статуса "Pending" в статус “Success”. И отображается в истории вашего счета и транзакции.... Подробнее

После выбора функции “exchange” в любой из валют по кнопке “All pairs” вы сможете увидеть все пары.... Подробнее

Пожалуйста обратитесь в наш чат поддержки.... Подробнее

После выбора необходимого вам счета с валютой которую вы хотите поменять, вы можете воспользоваться функцией “exchange”. И в открывшемся окне еще раз выбрать нужные вам валюты которые вы хотите поменять.... Подробнее

Все курсы валют можно увидеть нажав на кнопку “All pairs” в функции обмена.... Подробнее

Наша комиссия за обмен фиата на крипту составляет: 0.5%. При обмене криптовалюты на криптовалюту: 0.5%. При обмене криптовалюты на фиат: 0.5%.... Подробнее

Деньги можно вывести на любой крипто-кошелек в крипто активах или на верифицированную карту в вашем аккаунте в EUR с предоплаченного счета.. А также на счет IBAN. Если у вас уже есть открытый расчетный счет в нашем разделе “wallet”, то вы сможете вывести с него в любой другой банк. Если вы еще не... Подробнее

Самый быстрый это вывод на карту. На карты VISA, Mastercard, JCB из более 160 стран.... Подробнее

Самый дешевый по отношении суммы вывода является вывод на банковский счет. Зайдите в счет EUR, USD > Вывод > Выберите способ вывода. Укажите реквизиты счета.... Подробнее

Вы можете воспользоваться выводом на карту VISA, Mastercard, JCB. Вывод осуществляется только на верифицированную карту.... Подробнее

В нашем кошельке эта функция бесплатна. Вы заплатите только комиссию сети блокчейн.... Подробнее

Выбрав один из необходимых вам счетов вы можете воспользоваться функцией “send” удобным для вас способом-по QR коду, с использованием e-mail, номера телефона или адреса кошелька.... Подробнее

Переводы выполняются в рабочие дни. В выходные дни операции исполняются дольше.... Подробнее

Возможно есть техническая проблема, также возможны различные ограничения на вашем аккаунте. Обратитесь в службу поддержки через чат в приложении.... Подробнее

Также вы можете вывести на банковский счет IBAN по реквизитам. Нажмите Вывод. Далее укажите номер счета IBAN в платежной системе SEPA. Перевод выполняется от 30 минут от 3 дней. Переводы выполняются в рабочие дни. В выходные дни операции исполняются дольше.... Подробнее