Help Center
AppStore'den, Google Play'dan uygulamanı indirmek veya Web versiyonu kullanmak. Uygulamada kayıt olmak, kendi kişisel verileri belirtmek (Ad, Soyad, doğum tarihi, telefon, e-posta) ve KYC doğrulamayı geçmek.... Read more
Tüm ülkelerin vatandaşları, onların dışında: Afganistan, Arnavutluk, Angola, Barbados, Bangladeş, Botsvana, Burkina Faso, Burundi, Kamboçya, Cayman Adaları, OAC (Orta Afrika Cumhuriyeti), Kongo, DKC (Demokratik Kongo Cumhuriyeti), Fildişi Sahili, Küba, DKHC (Demokratik Kore Halk Cumhuriyeti), Gana,... Read more
Kişisel vereler. Pasaportun, kimlik belgesinin veya ehliyetin fotoğrafı. Başvuranın selfisi.... Read more
Kimlik belgeleri (pasaport, İD kart, yerleşik kart, ehliyet) ve selfi. IBAN hesaplama açmayı için ayrıca EEA ülkelerin yerleşik kartını sağlamak ve ikamet adresini onaylamak gerektir.... Read more
KYC (Know-Your-Individualer )- bu platformun kullanıcı kimliğinin bir onaylaması (doğrulaması) bir prosedürdür. O yasadışı para akışlarına veya kara para aklamana direnebilmek için, değiş tokuş kullanıcıların kaynaklarının kontrol için gerektir.... Read more
Sizin kimlik belgeniz geçerli olmalı (90 güne kadar geçerlik süresine kalmış belgeleri yüklemeyin). Sizin kimlik belgenin fotoğrafı renkli olmalıdır. Fotoğrafta görünür olmalı : Sizin fotoğrafınız, tam isim, doğum tarihi, imza ve belgenin numarası. Belgenin fotoğrafı yüksek kalitede olmalı (basit... Read more
5-6 saat içinde. Siz cevap hazır olacakken,hemen bildirim alıcaksınız. Daha uzun kontrol etmesi sürelerde, lütfen, destek sohbetine geçin.... Read more
Eğer sizin fotoğraf yüklemesiyle sorunlar çıkarsa, siz fotoğrafı bizim destek sohbetimize veya [email protected] e-postaya gönderebilirsiniz. Belki, siz uygulamaya kameraya erişim vermediniz. Uygulamanın ayarlara girin ve kamera erişime izin verin.... Read more
Akıllı telefonda bilgiler yüklemesini kullanmak için, sizin Credits uygulamaya onun kamera erişime izin vermek gerekiyor. Size doğrulama süreci başlamaktan sonra hemen kameraya erişim yapmak teklif gelecek.... Read more
Kontrol sonuçta operatörün sakladıği yoruma siz dikkat etmelisiniz. Eğer sizin daha soruların kaldıysa, lütfen, bizinmdestek sohbetimize veya [email protected] e-postaya yazınız.... Read more
Bizim gereksinimlere uygun olmayan halde sizin belgelerin reddedilebilir. Sizim belgelerin reddedilmesinin bazı olası sebepleri dahil ediyor, ama onlarla sınırsız olmuyor: Sizin kimlik belgesinin geçerli süresi bitti. Siz kendi kimlik belgesinin iki tarafını indirmemisiz. Sizin belgeniz(leriniz)... Read more
Biz aresi oyanladığı belge olarak mobil hizmetlerin faturaları kabul etmiyoruz. Biz sizin gönderdiğiniz dosyanı açabilmedik, veya Siz dosyanı kabul edilmeyen bir biçimde yollandınız. Bunu düzeltmek için, lütfen, belgenizi aşağıdaki biçimlerden birinde kaydedin: *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.gif, *.png... Read more
Siz Credits servislerde bir başvuru gönderende veya bu servisleri kullanmak başlıyanda, biz sizin adınızı, doğum tarihinizi, e-postanın adresinizi alıyoruz ve kaydediyoruz. Bu belgenin bir bölümü otomatik toplanıyor, mesela, Siz bizim web-sitemizi ziyaret eden zamanında cookie dosyalar yardımı... Read more
Sizin gerçek ikamet adresi. O sizin pasaportunuzdakidan veya tanılamadakından (ülkeye bağlı olarak) farklı olabilir.... Read more
Biz adresi onaylamak için aşağıdaki belgeleri kabul ediyoruz: son90 gün içinde verilen faturalar (ısıtma, elektrik, su temini, gaz vb); son 90 gün içinde sizin finansal kurumundan verilen basılı veya elektronik formda orijinal beyan ( banka, kredi/banka kartı, ipotek, sigorta, yatırımlar - dikkate... Read more
Adres belgesinin fotoğrafı orijinal olması gerektir. Ekran görüntüleri ve düzenlenmiş dosyalar kabul edilmir.... Read more