Help Center

AppStore'den, Google Play'dan uygulamanı indirmek veya Web versiyonu kullanmak. Uygulamada kayıt olmak, kendi kişisel verileri belirtmek (Ad, Soyad, doğum tarihi, telefon, e-posta) ve KYC doğrulamayı geçmek.... Daha fazla oku

Tüm ülkelerin vatandaşları, onların dışında: Afganistan, Arnavutluk, Angola, Barbados, Bangladeş, Botsvana, Burkina Faso, Burundi, Kamboçya, Cayman Adaları, OAC (Orta Afrika Cumhuriyeti), Kongo, DKC (Demokratik Kongo Cumhuriyeti), Fildişi Sahili, Küba, DKHC (Demokratik Kore Halk Cumhuriyeti), Gana,... Daha fazla oku

Kişisel vereler. Pasaportun, kimlik belgesinin veya ehliyetin fotoğrafı. Başvuranın selfisi.... Daha fazla oku

Kimlik belgeleri (pasaport, İD kart, yerleşik kart, ehliyet) ve selfi. IBAN hesaplama açmayı için ayrıca EEA ülkelerin yerleşik kartını sağlamak ve ikamet adresini onaylamak gerektir.... Daha fazla oku

KYC (Know-Your-Individualer )- bu platformun kullanıcı kimliğinin bir onaylaması (doğrulaması) bir prosedürdür. O yasadışı para akışlarına veya kara para aklamana direnebilmek için, değiş tokuş kullanıcıların kaynaklarının kontrol için gerektir.... Daha fazla oku

Sizin kimlik belgeniz geçerli olmalı (90 güne kadar geçerlik süresine kalmış belgeleri yüklemeyin). Sizin kimlik belgenin fotoğrafı renkli olmalıdır. Fotoğrafta görünür olmalı : Sizin fotoğrafınız, tam isim, doğum tarihi, imza ve belgenin numarası. Belgenin fotoğrafı yüksek kalitede olmalı (basit... Daha fazla oku

5-6 saat içinde. Siz cevap hazır olacakken,hemen bildirim alıcaksınız. Daha uzun kontrol etmesi sürelerde, lütfen, destek sohbetine geçin.... Daha fazla oku

Eğer sizin fotoğraf yüklemesiyle sorunlar çıkarsa, siz fotoğrafı bizim destek sohbetimize veya [email protected] e-postaya gönderebilirsiniz. Belki, siz uygulamaya kameraya erişim vermediniz. Uygulamanın ayarlara girin ve kamera erişime izin verin.... Daha fazla oku

Akıllı telefonda bilgiler yüklemesini kullanmak için, sizin Credits uygulamaya onun kamera erişime izin vermek gerekiyor. Size doğrulama süreci başlamaktan sonra hemen kameraya erişim yapmak teklif gelecek.... Daha fazla oku

Kontrol sonuçta operatörün sakladıği yoruma siz dikkat etmelisiniz. Eğer sizin daha soruların kaldıysa, lütfen, bizinmdestek sohbetimize veya [email protected] e-postaya yazınız.... Daha fazla oku

Bizim gereksinimlere uygun olmayan halde sizin belgelerin reddedilebilir. Sizim belgelerin reddedilmesinin bazı olası sebepleri dahil ediyor, ama onlarla sınırsız olmuyor: Sizin kimlik belgesinin geçerli süresi bitti. Siz kendi kimlik belgesinin iki tarafını indirmemisiz. Sizin belgeniz(leriniz)... Daha fazla oku

Biz aresi oyanladığı belge olarak mobil hizmetlerin faturaları kabul etmiyoruz. Biz sizin gönderdiğiniz dosyanı açabilmedik, veya Siz dosyanı kabul edilmeyen bir biçimde yollandınız. Bunu düzeltmek için, lütfen, belgenizi aşağıdaki biçimlerden birinde kaydedin: *.jpg, *.jpeg, *.bmp, *.gif, *.png... Daha fazla oku

Siz Credits servislerde bir başvuru gönderende veya bu servisleri kullanmak başlıyanda, biz sizin adınızı, doğum tarihinizi, e-postanın adresinizi alıyoruz ve kaydediyoruz. Bu belgenin bir bölümü otomatik toplanıyor, mesela, Siz bizim web-sitemizi ziyaret eden zamanında cookie dosyalar yardımı... Daha fazla oku

Sizin gerçek ikamet adresi. O sizin pasaportunuzdakidan veya tanılamadakından (ülkeye bağlı olarak) farklı olabilir.... Daha fazla oku

Biz adresi onaylamak için aşağıdaki belgeleri kabul ediyoruz: son90 gün içinde verilen faturalar (ısıtma, elektrik, su temini, gaz vb); son 90 gün içinde sizin finansal kurumundan verilen basılı veya elektronik formda orijinal beyan ( banka, kredi/banka kartı, ipotek, sigorta, yatırımlar - dikkate... Daha fazla oku

Adres belgesinin fotoğrafı orijinal olması gerektir. Ekran görüntüleri ve düzenlenmiş dosyalar kabul edilmir.... Daha fazla oku