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Soporte
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Preguntas frecuentes en nuestro centro de ayuda.
Preguntas y Respuestas
¿Qué es Credits?
Credits es una cartera financiera que combina muchos servicios en un solo lugar: tarjetas de débito, cuentas dedicadas y corrientes, pagos y servicios de criptomonedas.
Todos estos productos están integrados en una única Cartera Credits, ahorrando tiempo y dinero a los usuarios.
¿Cuál es la principal ventaja de Credits?
ULos usuarios de Credits no necesitan un banco con tarjetas y cuentas corrientes, un intercambio, una cartera de autocustodia o un acceso separado.
¡Credits simplifica la experiencia del usuario!
¿Cómo abrir una cuenta IBAN o tarjeta de débito?
Primero, descarga la App de Credits para Apple, Android o usa la Web App. Luego, verifica tu identidad para abrir una cuenta IBAN y tarjeta de débito con Credits. Todo el proceso es en línea.
¿Por qué es más barato comprar criptomonedas en la Cartera Credits?
En muchos casos, es más barato porque Credits combina dos servicios: banca y criptomonedas sin intermediarios externos ni pasarelas de pago. Los clientes no necesitan pasar por verificaciones adicionales ni pagar comisiones a intermediarios o terceros.
¿Está seguro mi dinero?
El dinero en cuentas IBAN individuales está protegido por la legislación europea y se mantiene segregado de los activos de la empresa. Solo los clientes tienen acceso a su dinero. Puedes ver los Términos y Condiciones en nuestro sitio web aquí.
¿Es gratis abrir un IBAN?
Abrir un IBAN es gratuito dentro de la Cartera Credits.
¿Cuánto cuesta enviar dinero?
Las transacciones entrantes son gratuitas.
Las transferencias externas en euros a través de SEPA cuestan 0.50 euros por pago. Consulta todas las tarifasaquí.