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El coste de la retirada de fondos de una cuenta de prepago fiat a una tarjeta VISA, Mastercard o JCB es de aproximadamente un 2%, pero depende del importe de la transacción y del tipo de tarjeta. Puede encontrar información detallada sobre todas las tasas en la sección correspondiente.... Leer más

El coste de la retirada de fondos de una cuenta de prepago fiat a una cuenta IBAN es de aproximadamente el 0,5%, pero depende del importe de la transacción y del tipo de sistema de pago SEPA, SWIFT u otros. Para conocer los detalles de todas las tasas, consulte la sección correspondiente.... Leer más

Para retirar dinero de una cuenta de prepago a una tarjeta verificada. Es la tarjeta que se utilizó para acreditar con éxito la cuenta de prepago y que pertenece al propietario de la cuenta.... Leer más

Contacta con el servicio de asistencia a través del chat en directo de la aplicación.... Leer más

Refresca la pantalla. Dependiendo del tipo de transacción puede haber diferentes soluciones. Si su transacción no se encuentra entre las transacciones de su cuenta, escriba al equipo de asistencia.... Leer más

Después de la recepción debería tener una transacción dentro de la cuenta respectiva. Si su transacción no está incluida en las transacciones dentro de la cuenta, entonces escriba a soporte.... Leer más