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Die Richtlinien für "Know Your Customer" im Bereich der Finanzdienstleistungen verlangen, dass Fachleute einige Schritte unternehmen, um die Identität, die Eignung und die Risiken zu überprüfen, die mit der Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung verbunden sind.... Mehr lesen

Ihre Ausweisdokumente müssen noch mindestens 90 Tage vor Ablauf gültig sein. Ihr Ausweisfoto muss in Farbe sein. Ihr Ausweis muss ein Foto von Ihnen, Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Unterschrift und eine Dokumentennummer enthalten. Das Foto des Dokuments muss von hoher Qualität... Mehr lesen

Zwischen 5-6 Stunden. Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung, wenn die Antwort fertig ist. Für längere Verifizierungszeiträume wenden Sie sich bitte an den Support-Chat.... Mehr lesen

Wenn Sie Probleme beim Hochladen von Fotos haben, können Sie ein Foto an unseren Support-Chat oder per E-Mail senden: [email protected]. Möglicherweise haben Sie der App nicht die Erlaubnis erteilt, auf die Kamera zuzugreifen. Gehen Sie zu den Einstellungen der App und geben Sie ihr die... Mehr lesen

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Bitte beachten Sie den Kommentar, den Sie nach der Überprüfung vom Betreiber erhalten. Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Support-Chat oder per E-Mail an: [email protected]... Mehr lesen

Ihre Dokumente wurden möglicherweise abgelehnt, wenn sie unseren Anforderungen nicht entsprachen. Zu den möglichen Gründen für die Ablehnung Ihrer Dokumente gehören unter anderem: Ihr Ausweisdokument ist abgelaufen. Sie haben nicht beide Seiten Ihres Ausweises hochgeladen. Ihre Dokumente waren... Mehr lesen

Wir akzeptieren keine Mobilfunkrechnungen als Adressnachweis. Wir konnten die von Ihnen hochgeladene Datei nicht öffnen, oder Sie haben eine Datei in einem nicht unterstützten Format hochgeladen. Um dies zu beheben, speichern Sie bitte Ihr Dokument in einem der folgenden Formate: *.jpg, *.jpeg,... Mehr lesen

Wir erhalten und speichern Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie die Dienste von Credits beantragen oder mit der Nutzung beginnen. Einige dieser Informationen werden automatisch erfasst, beispielsweise durch Cookies, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir können auch Daten... Mehr lesen