Warum wurde meine Anmeldung abgelehnt?

Ihre Dokumente wurden möglicherweise abgelehnt, wenn sie unseren Anforderungen nicht entsprachen.
Zu den möglichen Gründen für die Ablehnung Ihrer Dokumente gehören unter anderem:


  • Ihr Ausweisdokument ist abgelaufen.
  • Sie haben nicht beide Seiten Ihres Ausweises hochgeladen.
  • Ihre Dokumente waren verschwommen oder unleserlich. Um dies zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Scan oder Foto des Dokuments hochauflösend und klar ist.
  • Ihr Adressnachweis enthält kein Ausstellungsdatum.
  • Aus anderen Gründen.